Soy Silvia Serrano CRO &  UX  Specialist

Optimizo la experiencia digital para convertir más y mejor

OPTIMIZANDO EXPERIENCIAS DIGITALES

Desde 2019

Convierto datos en experiencias que convierten.

Analizo el comportamiento y los datos para optimizar productos digitales que funcionen mejor para usuarios y negocio.

Experiencia en CRO
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Optimización con metodología CRO

Cada mejora parte de una base sólida: datos, comportamiento real y una comprensión profunda del usuario. No se trata solo de mejorar ratios, sino de crear experiencias que funcionen mejor para el negocio y para las personas.

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Auditoría inicial de usabilidad y accesibilidad

Análisis de datos de métricas clave

Investigación cualitativa

Hipótesis y priorización

Experimentación Test AB o implementación directa

Aprendizaje, acción o iteración

La Conversión no es casualidad

Cada mejora nace de un análisis claro, una hipótesis sólida y una validación real. Estrategia y método para crecer.

Sobre mi

Soy especialista en CRO y UX con más de 4 años de experiencia ayudando a marcas como Renfe, Dyson o Legálitas a mejorar sus productos digitales.

Descubrí mi pasión por los datos y la conversión cuando junto a mi pareja lancé un ecommerce de venta de té online.

Combino datos y empatía para lograr experiencias que funcionen y convierten.

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Si quieres mejorar un producto digital, escríbeme. Estaré encantada de ayudarte a hacerlo crecer.

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Qué dicen de mi

Jose M. Cubillo García

Head of Digital Experience en IPG MEDIABRANDS Spain
.... Su enfoque combina una visión 360º del proyecto con un excelente equilibrio entre análisis de datos y conocimiento del comportamiento del usuario, algo especialmente valioso en iniciativas para clientes como RENFE, Legálitas o Dyson... Más allá de su expertise técnico, Silvia aporta siempre una actitud positiva, una gran atención al detalle y una disposición constante para colaborar...
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Juan Ortas

Digital Experience Manager en IPG MEDIABRANDS Spain
...Profesional con una enorme capacidad de adaptación, que siempre supo responder con rapidez y eficacia a los cambios y desafíos del entorno. Su enfoque orientado a resultados y entregables, fue clave para cumplir objetivos en tiempo y forma, sin perder nunca de vista la calidad del trabajo...
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Álvaro Partida

Digital Analyst en QDQ Media
Silvia es una gran profesional, con buen gusto por el diseño, el detalle, y siempre pensando en el usuario, anticipando necesidades. Además de todo ello, puedo decir que es una gran compañera, persona de trato muy fácil y siempre tiene inquietud por aprender, conocer y entender los retos que se le plantean.
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